На прием граждан записались и пришли горожане озвучить вопросы различного характера. Помимо обращений в оказании содействия в решении вопросов личного характера, были и озвучены горожанами просьбы оказать содействие в строительстве сквера в мкрн. «Тунгуч» и дополнительного корпуса школы № 82 в ж/м «Ала-Тоо».
По итогам приема, каждое обращение прорабатывается специалистами аппарата горкенеша, а каждое внесенное предложение берется на личный контроль Токтосуном Султановым.